Les données de mon tracker ne sont pas synchronisées avec l'application VITY

Modifié le  Thu, 18 Apr 2024 sur 01:27 PM

Si vos données dans VITY ne sont pas à jour, vérifiez d'abord l'application de votre tracker. Votre tracker doit envoyer les données à l'application du tracker avant de pouvoir les envoyer à VITY. Cela se produit plusieurs fois par jour. Attendez un moment avant que les données ne s'affichent dans VITY.

Il peut parfois s'écouler jusqu'à 24 heures avant que les données ne s'affichent. Cependant, cela est généralement beaucoup plus rapide.

Assurez-vous également que vous avez accordé à VITY toutes les autorisations nécessaires dans votre application de suivi afin qu'il puisse accéder à vos données d'activité.

Si les données n'ont pas été synchronisées dans un délai de 24 heures, il peut être utile de se déconnecter du tracker en allant sous "Connexion au traqueur", puis de se reconnecter.

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